Proteção do Consumidor Financeiro

Após ter o celular furtado, uma consumidora teve empréstimos não reconhecidos contratados em seu nome, sofreu fraude no aplicativo do banco, transações indevidas e negativação injusta. Neste artigo, explicamos como a Justiça reconheceu a falha de segurança da instituição financeira, declarou a inexistência da dívida e determinou indenização por danos morais, além de orientar o que fazer em casos de golpe bancário semelhante.